Emanent Group

Tehnologija s ciljem prodaje in lojalnosti

Revidiramo, analiziramo, razvijemo — osredotočeno na konverzijo, ne okrasje

Tehnologija s ciljem prodaje in lojalnosti

Razvojne storitve gradijo digitalne resurse, ki dvigujejo lojalnost in povečujejo prodajo: spletne strani, spletne trgovine, namenske rešitve za lojalnost in prodajne procese, integracije in mobilne aplikacije. Vsaka izgradnja je obravnavana kot komercialna infrastruktura z merljivim donosom, ne kot oblikovna vaja.

Ohranite svoje izvajalce

Ne spreminjajte, kar deluje

Naš končni cilj je vedno dvig prodaje skozi lojalnost in nove kupce, zato je zagotavljanje kontinuitete poslovanja naše krovno vodilo. Z našim pristopom okrepimo kompetence vaših obstoječih izvajalcev in prinesemo nove pristope fizičnim in digitalnim prodajnim virom — boljši rezultati brez motenj. Menjave izvajalcev pogosto prinašajo tveganja: izgubo empiričnih znanj, negotovosti v prehodnem obdobju in upočasnitev projektov.

Ključna je orkestracija vseh kanalov in virov s ciljem prodaje.
01

Izgradnja ali obnova spletnih strani

Spletna stran, ki upraviči svoj obstoj — hitra, jasna, prijazna iskalnikom in usklajena s tem, kako se kupec dejansko odloča. Postavljena na tehnologiji, ki jo ekipa lahko upravlja po predaji.

Storitve

  • Informacijska arhitektura in oblikovanje, vodeno s konverzijo
  • Večjezična izvedba, pripravljena za SEO
  • Osnova zmogljivosti, dostopnosti in varnosti
  • Izkušnja urejanja in opolnomočenje vsebinske ekipe
  • Migracija s starega CMS-ja brez izgube prometa

Dobrobiti

  • Višja kakovost dohodnih povpraševanj in manj odbojnih obiskov
  • Hitrejši prodajni cikel od prvega obiska do prvega pogovora
  • Digitalna izložba, ki prestane revizije, GDPR in pregled finančnega direktorja
02

Izgradnja ali obnova spletnih trgovin

Trgovinska platforma, merjena s prihodkom na obiskovalca, povprečnim naročilom in ponovnimi nakupi, ne s polirano predlogo. Oblikujemo lijak, katalog, blagajno in zanko po nakupu skupaj.

Storitve

  • Katalog, taksonomija in arhitektura iskanja
  • Optimizacija blagajne, plačil in dostave
  • Cross-sell, upsell in poti po nakupu
  • Integracije z ERP, plačili in logistiko
  • B2B portali s ceniki, ponudbami in odobritvenimi tokovi

Dobrobiti

  • Merljiv dvig prihodka na obiskovalca in ponovnih nakupov
  • Nižji operativni strošek na naročilo zaradi manj ročnega dela
  • Trgovinska platforma, ki se prilagodi prometnim konicam in sezonskim obremenitvam
03

Namenske rešitve za lojalnost in dvig prodaje

Namenski programi lojalnosti in aktivacije, oblikovani okoli vaših kupcev, izdelkov in marž. Mehaniki so načrtovani za ponovne nakupe, ne za polepšavanje predstavitvene knjige znamke.

Storitve

  • Oblikovanje mehanike lojalnosti (točke, nivoji, gamifikacija)
  • Platforma za podatke o kupcih in orodja za segmentacijo
  • Avtomatizacije reaktivacije in pridobivanja izgubljenih kupcev
  • Članski portali, partnerski portali in dobava nagrad
  • Okvir merjenja: CLV, retencija, pogostost, AOV

Dobrobiti

  • Višja vrednost kupca v življenjskem ciklu in manjši pritisk na pridobivanje
  • Predvidljiv ponovni prihodek od obstoječih kupcev
  • Branljiv položaj, ko konkurenca agresivno znižuje cene
04

Namenske rešitve za okrepitev prodajnih procesov

Narejena orodja, ki odstranijo trenje iz prodajnega procesa: konfiguratorji, sistemi ponudb, partnerski portali, sales enablement in aplikacije za teren. Vsako orodje skrajša cikel in ščiti maržo.

Storitve

  • Produktni konfiguratorji za kompleksne kataloge
  • Orodja quote-to-cash, CPQ in odobritvenih tokov
  • Knjižnice sales enablement z vsebino, dostopno brez povezave
  • Partnerski in prodajalski portali s skupnim pipeline-om
  • Namenske razširitve CRM in analitika pipeline-a

Dobrobiti

  • Krajši cikel od prvega stika do podpisanega naročila
  • Manj cenovnih napak in čistejša disciplina marž
  • Prodaja, osredotočena na prodajo, ne na lov za odobritvami
05

Integracija z drugimi sistemi

Povezovanje CRM, ERP, spletne trgovine, marketinške avtomatizacije in operativnih sistemov, da podjetje deluje na doslednih podatkih, ne na kopiranju med ekipami.

Storitve

  • Integracijska arhitektura in oblikovanje middleware-a
  • Dvosmerna sinhronizacija podatkov (CRM, ERP, trgovina, računovodstvo)
  • Oblikovanje API-jev, dokumentacija in podpora partnerskim razvijalcem
  • Pretok dogodkov, monitoring in obnova napak
  • Konsolidacija identitete, SSO in upravljanja dostopa

Dobrobiti

  • En vir resnice za prodajo, finance in operativo
  • Hitrejše poročanje in manj presenečenj pri usklajevanju
  • Nižji dolgoročni IT strošek zaradi čistejše arhitekture
06

Mobilne rešitve

Mobilne aplikacije, osredotočene na lojalnost kupcev in krepitev prodajnih procesov — za končne kupce, partnerje in terenske ekipe. Izdane šele, ko obstaja resničen razlog, da jih kupec namesti.

Storitve

  • Domorodni iOS / Android in večplatformske izvedbe
  • Aplikacije za lojalnost in nagrade z delovanjem brez povezave
  • Aplikacije za teren in merchandising
  • Push, sporočanje v aplikaciji in vedenjske kampanje
  • Optimizacija v trgovinah, analitika in metrike življenjskega cikla

Dobrobiti

  • Neposreden, lasten kanal do kupčevega žepa
  • Pogostejši ponovni nakupi in močnejša navada na blagovno znamko
  • Terenske ekipe, ki sklenejo več v manj časa s čistejšim poročanjem

Neposreden kontakt

Tehnologija s ciljem prodaje in lojalnosti

Revidiramo, analiziramo, razvijemo — osredotočeno na konverzijo, ne okrasje